Datenschutz bei Vips Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto bei Vips Casino verarbeiten wir die Daten, die Sie bei der Registrierung und während der Nutzung angeben. Dazu gehören Identitätsdaten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse.

Zur Identitätsprüfung (KYC) fordern wir Ausweisdokumente, einen Adressnachweis und gegebenenfalls einen Zahlungsmittelnachweis an. Bei jeder Ein- und Auszahlung verarbeiten wir Transaktionsdaten wie Betrag, Währung, Zeitpunkt und Zahlungsmethode.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsatzdaten, Spieldauer, Gewinne und Verluste
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter und Benachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir setzen Ihre Daten ein, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität und Ihr Alter zu prüfen, Zahlungen abzuwickeln und gesetzliche Pflichten aus der MGA-Lizenz MGA/B2C/148/2007 zu erfüllen.

Weitere Einsatzzwecke sind die Prävention von Betrug und Geldwäsche, die Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens sowie die Zustellung von Marketing, sofern Sie dem zugestimmt haben.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC)
• Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugs- und Geldwäscheprävention
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Transaktions- und Spieldaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich, den Sie mit uns abschließen, wenn Sie sich registrieren und spielen.

Rechtliche Verpflichtung. Aufgrund der MGA-Lizenz und der Anti-Geldwäsche-Gesetze sind wir verpflichtet, Identitätsprüfungen durchzuführen, Transaktionsdaten zu speichern und Verdachtsfälle zu melden.

Berechtigtes Interesse. Für die Betrugsprävention, die Sicherheit unserer Plattform und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung. Für Marketing per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre aufbewahren. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind. Dazu zählen Zahlungsanbieter für Ein- und Auszahlungen, KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, die Malta Gaming Authority als Lizenzbehörde sowie Dienstleister für Hosting und Analytik.

Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die die Einhaltung der DSGVO garantieren. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister (Karten, E-Wallets, Krypto)
• KYC- und AML-Verifikationsdienstleister
• Regulierungsbehörden (MGA, Finanzaufsicht)
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner
• Analytik- und Support-Dienstleister

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website zu betreiben, Ihre Sitzung zu sichern und anonymisierte Nutzungsstatistiken zu erheben. Notwendige Cookies erfordern keine Einwilligung, für Marketing- und Komfort-Cookies holen wir diese über unser Cookie-Banner ein.

Eine detaillierte Übersicht aller eingesetzten Cookies sowie Anpassungsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Im Falle einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung aller Verbindungen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Meldung von Datenpannen binnen 72 Stunden

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected] oder schriftlich über Vips Interactive Ltd, Malta. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr unter [email protected] zur Verfügung.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Verarbeitungsprozesse. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Häufige Fragen zu Vips Casino

Wie lange speichert Vips Casino meine Daten?

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos, Transaktions- und KYC-Daten aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Beachten Sie, dass wir Transaktions- und KYC-Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten aus der MGA-Lizenz noch 5 Jahre speichern müssen, bevor wir sie endgültig löschen.

Gibt Vips Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Empfänger wie Zahlungsanbieter, KYC-Dienstleister, Regulierungsbehörden und IT-Partner. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

Wie widerrufe ich meine Werbeeinwilligung?

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Konto oder per E-Mail an [email protected] widerrufen. Nach dem Widerruf erhalten Sie keine Marketingnachrichten mehr.