Wer wir bei Vips Casino sind

Wir sind das Team hinter Vips Casino, einem lizenzierten Online-Casino für Spieler in Österreich. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir entstanden sind und worauf wir bei Lizenz, Sicherheit und fairem Spiel achten.

Unsere Geschichte seit 2008

Vom Start zum etablierten Casino

Vips Casino wurde 2008 gegründet, als eine kleine Gruppe Casino-Enthusiasten beschloss, eine Plattform zu bauen, die zwei Dinge kombinierte: eine große Spieleauswahl und ehrliche Bedingungen. Betrieben wird die Plattform von Vips Interactive Ltd., einem Unternehmen mit Sitz in Malta.

Was mit einem überschaubaren Portfolio begann, ist heute eine Website mit über 3000 Spielen, darunter 2500+ Slots, 150+ Live-Tische und 200+ Tischspiele. Ergänzt wurden im Laufe der Jahre ein mehrgliedriger VIP-Club, wöchentliche Aktionen und die Unterstützung von Kryptowährungen.

Was wir Ihnen bieten

Zahlen statt Versprechen

Wir arbeiten mit 20 Spieleprovider zusammen, darunter NetEnt, Evolution, Microgaming, Pragmatic Play, Play'n GO, Novomatic und Nolimit City. Das Spektrum reicht von klassischen Fruchtautomaten über Jackpot-Slots bis zu Live-Dealern von Evolution.

Einzahlungen ab 20 EUR sind über 13 Methoden möglich, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Skrill, Neteller, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und USDT. Auszahlungen von mindestens 20 EUR erfolgen bei E-Wallets innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bei Karten und Banküberweisung innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Gebühren berechnen wir nicht.

• 3000+ Spiele gesamt: 2500+ Slots, 150+ Live-Games, 200+ Tischspiele, 80+ Jackpots, 10+ Crash-Games
• 20 Provider, u. a. Evolution, Pragmatic Play und Novomatic
• Ein- und Auszahlungen ab 20 EUR, keine Casino-Gebühren
• Währungen: EUR, USD, GBP, BTC, ETH, USDT
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Tschechisch, Französisch

Lizenz und Regulierung

Malta als Rechtssystem

Vips Casino betreibt unter der Lizenz MGA/B2C/148/2007 der Malta Gaming Authority (MGA). Die MGA zählt zu den strengsten Regulierungsbehörden Europas und legt regelmäßige Audits, Kapitalanforderungen und Spielerschutzmaßnahmen fest.

Was das konkret für Sie bedeutet: Spielerkonten sind von Betriebsmitteln getrennt, Auszahlungen unterliegen festen Fristen, und jede Beschwerde kann direkt bei der MGA eingereicht werden. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch, also die Verifizierung von Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode.

Sicherheit und faires Spiel

Technik und Zufall unter Kontrolle

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unserer Plattform läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, Zugriffe auf Spielerdaten sind intern auf wenige Rollen beschränkt.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren im Auftrag der Provider getestet wird. Live-Spiele von Evolution laufen mit physischen Karten, Kesseln und Kamerastreams, deren Integrität laufend überwacht wird.

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Anhang, sondern Teil des Kontos: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie Selbstausschluss lassen sich selbst einstellen. Auf Anfrage verweisen wir auf die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut und Gambling Therapy.

Unser Team und unser Support

Immer erreichbar

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spielbetrieb, Kundenservice, Compliance und Technik, das von Malta aus arbeitet. Rund um die Uhr, also 24/7, beantwortet unser Live-Chat Ihre Fragen; alternativ erreichen Sie uns unter [email protected].

Möchten Sie eine Auszahlung anstoßen, Ihre Limits anpassen oder Dokumente für die Verifizierung nachreichen, sind die Kollegen im Chat meist die schnellste Anlaufstelle. Anfragen auf Deutsch werden von muttersprachlichen Agenten bearbeitet.

Für Mitglieder des VIP-Clubs stellen wir persönliche Account Manager bereit, die auch höhere Limits und schnellere Auszahlungen koordinieren.

• Live-Chat: rund um die Uhr, 24/7
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Englisch, Tschechisch, Französisch
• VIP-Club mit persönlichem Account Manager

Unser Versprechen an Sie

Transparent statt laut

Wir schreiben Bonusbedingungen so, dass sie ohne Jurastudium verständlich sind: Der 50% Willkommensbonus bis 200 EUR plus 500 Freispiele hat 35-fache Umsatzbedingungen, gilt 30 Tage und benötigt keinen Promo-Code. Auszahlungen sind auf 5.000 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Woche begrenzt, maximale Gewinne aus Bonusbeträgen auf 5.000 EUR.

Zusätzlich zum Willkommenspaket laufen laufend Cashback, Reload-Boni, Slot-Turniere, Freispiel-Drops und Preisverlosungen. Wer wir sind, ergibt sich am besten aus dem, was wir tun: Zahlen veröffentlichen, Limits respektieren und erreichbar bleiben. Wenn etwas nicht stimmt, sagen wir es Ihnen, und wenn Sie Fragen haben, antworten wir, heute und an jedem Tag des Jahres.

Häufige Fragen zu Vips Casino

Wer betreibt Vips Casino?

Vips Interactive Ltd., ein in Malta registriertes Unternehmen, das Vips Casino seit der Gründung 2008 betreibt.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir sind bei der Malta Gaming Authority unter der Lizenznummer MGA/B2C/148/2007 lizenziert.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Gebühren fallen keine an.

Woran erkenne ich ein faires Spiel?

Alle Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Laboren geprüft werden; Live-Spiele laufen mit physischen Spielmitteln und Videoüberwachung.

Wo erhalte ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

Wir vermitteln Kontakte zur Spielsuchthilfe Wien, zum Anton Proksch Institut und zu Gambling Therapy. Limits und Selbstausschluss stellen Sie direkt im Konto ein.